Nos pièces sont façonnées en Tunisie, au plus proche du geste et de la coupe. Nous privilégions une confection soignée, des finitions nettes et une production à taille humaine.

En général, la livraison en Tunisie se fait sous 24 à 72h ouvrées selon la ville. Dès que ta commande est confirmée, tu reçois les informations de suivi/coordination.

Oui. Le paiement à la livraison est disponible en Tunisie (selon zone et transporteur). Tu peux aussi choisir un autre mode de paiement si tu préfères.

Oui :

• Livraison à domicile partout en Tunisie

• Retrait à l’atelier (Ben Arous) si tu souhaites récupérer ta pièce directement

Chaque coupe peut avoir un tombé différent. Le plus simple :

• consulte le guide des tailles (quand disponible)

• si tu hésites, écris-nous avec ta taille/poids et la coupe souhaitée (ajustée ou ample) : on te guide rapidement.

Oui, sous réserve que l’article soit neuf, non porté, non lavé, avec ses éléments d’origine. Contacte-nous dès réception : on te donne la procédure la plus simple (échange ou retour selon le cas).

On recommande un entretien doux pour préserver le tombé :

• aération régulière

• nettoyage adapté selon la matière (à sec ou délicat)

• éviter chaleur forte et essorage agressif
  Si tu veux, envoie-nous le produit concerné et on te donne la consigne exacte.

Oui. Beaucoup de pièces YONA sont produites en petites séries pour garder un niveau de finition constant et éviter la surproduction.

Parfois, selon les matières et la demande. Tu peux nous contacter : on te dit si un réassort est prévu et sous quel délai.

Tu peux nous contacter via :

• la page Contact du site

• message (WhatsApp / DM) si tu l’utilises déjà pour le service client
  On répond généralement rapidement sur les horaires atelier.